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Public

Professionnel du secteur social, médico-social et sanitaire maîtrisant un anglais scolaire de base.

 

Prérequis :

Maîtriser un anglais scolaire de base.

 

Modalités et délai d'accès :

Modalités et délai d’accès à la formation : ces informations sont transmises aux apprenants par l’employeur en amont de la formation.
Délai de mise en place de la formation : 10 jours minimum à partir de la planification des dates.

Objectifs

  • Acquérir un vocabulaire adapté en anglais autour du social et des domaines de la famille, de la santé, des démarches administratives, de l'action sociale, du quotidien.
  • Gérer des situations rencontrées avec un public non francophone.

Contenu

Le vocabulaire adéquat

  • Vocabulaire d'action sociale.
  • Les différents services administratifs.
  • La famille.
  • La gestion d'un budget.
  • L'alimentation.
  • Les achats du quotidien.
  • La santé.

 

L'accompagnement

  • Instaurer un climat de confiance.
  • Décrypter le besoin d'assistance.
  • Réunir les informations sur la personne accueillie.
  • Fournir les informations relatives aux services qui aideront l'interlocuteur dans sa vie quotidienne.
  • Aider les personnes à remplir des documents administratifs, médicaux, sociaux.
  • Expliquer comment se déplacer, se repérer dans la ville.
  • Informer le public accompagné sur la gestion de sa vie quotidienne.
  • S'assurer de la bonne compréhension des conseils donnés.

 

Echanges sur les situations professionnelles rencontrées

Méthode pédagogique

En présentiel (le cas échéant, en distanciel ou en mixte).

Recueil des attentes.

Tour de table.

Cours basés sur une méthode active qui privilégie la communication orale.

Exercices individuels.

Entrainement progressif à la prise de parole en public.

Jeux de rôles/ Mises en situation.

Modalités d'évaluation :

Auto-évaluation de l'atteinte des objectifs en début et fin de formation.

Évaluation de satisfaction.

Durée

3 jours (21 heures)

Dates

INTRA

Lieu : dans votre structure

Dates et coût : nous contacter.

 

SUR-MESURE

Vous souhaitez adapter ce contenu à votre besoin ?

Contactez notre équipe pédagogique dont la spécialité est la conception de solutions de formation sur-mesure. 

Coût

Sur devis, nous contacter.

Animation

Formatrice en anglais.

 

Nombre de participants : 

Mini 3 - Maxi 12

Contact

Pôle Formation Continue, Conseil et VAE- Hélène Tesson
02 47 62 33 36
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