Précarité et exclusion sociale

La précarité et l'exclusion sociale

• Définition des concepts (pauvreté, désaffiliation, disqualification sociale, place dans la société, déclassement...).
• État des lieux de la précarité et de l'exclusion en France.
• La question de la rupture du lien social.

Les publics "précaires", "exclus", "invisibles"

• Les caractéristiques, les trajectoires de vie, les problématiques sociales, de santé...

Les postures professionnelles

• Les principes éthiques et déontologiques à respecter.
• La communication : l'écoute active, l'empathie, la question de la bonne distance.
• La communication non verbale.
• Les notions de transfert et de contre transfert.
• La gestion des conflits.
• Prendre de la hauteur et de la distance.
• Se protéger pour mieux protéger les autres.

L'accompagnement

• L'analyse du contexte : le cadre législatif, le cadre d'intervention, les missions, la commande, le territoire et ses acteurs.
• La relation d'aide.
• La démarche "faire avec" ou  "faire à la place de".
• Travailler en équipe, réseaux, partenariat, pluridisciplinarité.
• L'accompagnement "dans et hors des murs". : "aller vers", restaurer l'image et l'estime de soi.