Je suis professionnel / rechercher un stage / Communication bienveillante

Public

Professionnels du secteur social, médico-social, pédagogique et sanitaire.

 

Prérequis :

Aucun.

 

Modalités et délai d'accès : 

Modalités et délai d’accès à la formation : ces informations sont transmises aux apprenants par l’employeur en amont de la formation.
Délai de mise en place de la formation : 10 jours minimum à partir de la planification des dates.

Objectifs

  • Intégrer les principes théorique autour de la communication.
  • Comprendre les émotions et apaiser les tensions.
  • Prendre conscience des besoins de chacun.
  • Adapter notre communication aux différentes situations.

Contenu

Intégrer les principes théoriques autour de la communication

  • Rappels sur la communication verbale et non-verbale (différence entre émetteur/récepteur).
  • P.N.L. : repérage du mode sensoriel de chacun.
  • Les principes de l'écoute active et de la communication non violente.

 

Comprendre le rôle des émotions et le fonctionnement du cerveau pour apaiser les tensions

  • Le fonctionnement des émotions et les conséquences de leur débordement.
  • Éclairage théorique par les neurosciences.
  • Activation de note "mode mental adaptatif".

Méthode pédagogique

En présentiel.

Recueil des attentes. Tour de table.

Pédagogie active, centrée sur l’apprenant et ses expériences issues du terrain (apports théoriques et pratiques, mises en situation).

Échanges avec le groupe et construction de savoirs.

Analyse de cas concrets.

Modalités d'évaluation :

Auto-évaluation de l'atteinte des objectifs en début et fin de formation.

Évaluation de satisfaction.

 

Durée

3 jours (21 heures)

Dates

INTRA

Lieu : dans votre structure

Dates et coût : nous contacter.

 

SUR MESURE

Vous souhaitez adapter ce contenu  à votre besoin ?

Contactez notre équipe pédagogique dont la spécialité est la conception de solutions de formation sur-mesure. 

Coût

Sur devis, nous contacter.

Animation

Formatrice, consultante en ESMS.

 

Nombre de participants : Mini 3 - Maxi 12

Contact

Pôle Formation Continue, Conseil et VAE- Hélène Tesson
02 47 62 33 36
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