Tout cadre travaillant en ESMS.
Prérequis :
Aucun.
Modalités et délai d’accès :
Modalités et délai d’accès à la formation : ces informations sont transmises aux apprenants par l’employeur en amont de la formation.
Délai de mise en place de la formation : 15 jours minimum à partir de la planification des dates.
> Comprendre son mode de fonctionnement relationnel et celui de ses interlocuteurs.
> Développer ses capacités d‘assertivité.
> Gagner en efficacité et en agilité dans ses relations inter-personnelles.
> Adopter une attitude constructive face à une relation conflictuelle ou tendue.
> Connaître son mode de communication préférentiel (atouts et freins).
> Appréhender les modes relationnels de ses interlocuteurs.
> Identifier les options relationnelles adaptées à la situation et à l’interlocuteur.
> Les représentations et biais cognitifs en matière de la relation inter-personnelle.
> Dimensions verbale, non-verbale et para-verbale.
> Développer sa boite à outils de communicant (Communication Non-Violente, outils de coaching…)
> Diagnostiquer les manifestations émotionnelles chez moi et chez autrui.
> Développer mes stratégies de régulation émotionnelle.
> Apports en matière d’Intelligence Émotionnelle.
En présentiel.
> Optique de formation-action : les participants expérimentent les outils et s’entraînent sur la base de situations réelles.
> Les apports pratiques sont directement transposables en situation professionnelle.
> Les participants construisent leur plan de progression et formalisent des engagements de mise en oeuvre.
> Intervention possible en cas de situation de conflit ouvert.
> Evaluation de l’atteinte des objectifs en fin de formation.
> Evaluation de satisfaction.
Uniquement pour votre structure en collectif, nous contacter.
Formateur, psychologue du travail – Coach
Nombre de participants : Mini 3 - Maxi 12