L’évaluation HAS de la qualité des établissements et services médico-sociaux | N° 1026C

Introduite initialement par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, la procédure d’évaluation du secteur médico-social a fait l’objet d’une récente et importance révision.

Au-delà de l’appréciation de la qualité des prestations délivrées, cette évaluation vise à positionner la personne accompagnée « actrice » de son parcours, à renforcer la dynamique qualité des établissements et services médico-sociaux et à promouvoir une démarche porteuse de sens pour les structures et les professionnels.

Cette formation à destination des professionnels du secteur médico-social impliqués dans la démarche qualité présente ce nouveau dispositif et permet de se l’approprier pour se préparer aux futures évaluations.

- Généralités, définitions et réglementation en lien avec l’évaluation de la qualité.

- Présentation de la démarche d’évaluation de la qualité.

- Le manuel et le référentiel de la HAS (champ lexical, chapitres, thématiques, objectifs, critères).

- Focus sur les critères impératifs.

- Les méthodes d’évaluation (l’accompagné traceur, le traceur ciblé, l’audit système) et l’entretien avec le CVS.

- L’auto-évaluation : organisation et atelier pratique.