Méthodes d’évaluation HAS de la qualité en secteur médico-social | n° 1027C

Introduite initialement par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, la procédure d’évaluation du secteur médico-social a fait l’objet d’une récente et importante révision.

Au-delà de l’appréciation de la qualité des prestations délivrées, cette évaluation vise à positionner la personne accompagnée « actrice » de son parcours, à renforcer la dynamique qualité des établissements et services médico-sociaux et à promouvoir une démarche porteuse de sens pour les structures et les professionnels.

Trois méthodes d’évaluation proches du terrain ont été retenues : l’accompagné traceur, le traceur ciblé et l’audit système.

Cette formation à destination des professionnels du secteur médico-social impliqués dans la démarche qualité présente ce nouveau dispositif et ses méthodes afin de se les approprier, être en mesure de les déployer et ainsi se préparer aux futures évaluations.

- Rappels sur la démarche d’évaluation, le manuel et le référentiel de la HAS. 

- Les méthodes d’évaluation : l’accompagné traceur, le traceur ciblé, l’audit système.

- L’entretien avec le Conseil de la Vie Sociale.

- Exercices pratiques sur la méthode de l’accompagné traceur.