Public
Professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire.
Prérequis :
Aucun
Modalités et délai d’accès :
Modalités et délai d’accès à la formation : ces informations sont transmises aux apprenants par l’employeur en amont de la formation.
Délai de mise en place de la formation : 10 jours minimum à partir de la planification des dates.
Objectifs
- Comprendre l'agressivité et ses différentes formes.
- Identifier les facteurs déclenchant.
- Désamorcer les crises et adopter des outils pratiques.
- Instaurer un climat de confiance et de coopération.
- S'identifier et s'observer pour mieux (ré)agir.
Contenu
Définition et signification de l'agressivité
- Nos représentations.
- Agressivité verbale et physique.
- Hétéro-agressivité et auto-agressivité.
Les sources et causes de l'agressivité
- Les émotions déclenchantes.
- Les contextes favorisants.
- Les pathologies et comportements inhérents.
Anticiper et repérer les comportements
- Les mécanismes de défense.
- Le soutien et la mise en place de cadre sécurisé et sécurisant.
Les conduites à tenir face à l'agressivité
- Gestion des cris, des coups, des griffures, crachats, des insultes, des paroles et gestes déplacés, des agitations.
- Gérer les refus de soins : d'hygiène alimentaire, oppositions médicamenteuses, etc).
Stratégies recommandées face à l'agressivité
- Actions pratico-pratiques : diversion, objets transitionnels, effleurage, activité-défouloir, musique...
- Les conduites à éviter.
- Les cas de crise.
- Les cas de conflit.
- Favoriser le consentement.
Méthode pédagogique
En présentiel.
Recueil des attentes. Tour de table.
Apports théoriques.
Échanges à partir des expériences vécues par les participants.
Mises en situation.
Modalités d'évaluation :
Auto-évaluation de l'atteinte des objectifs en début et fin de formation ; évaluation de satisfaction.
Durée
2 jours (14 heures)
Coût
Sur devis, Nous contacter.
Animation
Formatrice, titulaire d’un diplôme de psychogérontologue.
Nombre de participants :
Mini 3 - Maxi 12
Contact
Pôle Formation Continue, Conseil et VAE- Hélène Tesson
02 47 62 33 36